PASURUAN (dialogmasa.com) – Survei terbaru Katadata mengungkapkan bahwa penawaran promo menarik seperti diskon, harga terbaik, dan gratis ongkir menjadi daya tarik utama konsumen dalam menggunakan fitur Live Shopping di platform e-commerce.
Sebanyak 7.246 responden menyatakan bahwa promo menjadi alasan utama mereka memilih Live Shopping. Selain itu, 67% responden mengaku tertarik karena fitur ini memudahkan mereka untuk mengetahui deskripsi, spesifikasi, dan cara penggunaan produk secara rinci.
Survei ini melibatkan 1.381 responden berusia 18–44 tahun dari berbagai kategori sosial ekonomi (SES ABCD) yang telah berbelanja melalui Live Shopping dalam satu tahun terakhir. Pengumpulan data dilakukan pada 5–18 November 2024 untuk menggali lebih dalam perilaku konsumen di Indonesia.
Namun, sebagian masyarakat tetap memilih belanja di toko online biasa tanpa mengikuti siaran langsung. Beberapa konsumen menyatakan bahwa keterbatasan waktu menjadi alasan utama mereka tidak menggunakan fitur Live Shopping.
“Aku suka beli di tokonya daripada live-nya. Sekarang lebih sibuk dengan pekerjaan rumah, apalagi ada bayi, jadi nggak ada waktu buat melihat live-nya,” ujar Ema, warga Pasuruan, kepada Dialog Masa, Senin (9/12).
Fenomena ini menunjukkan bahwa meskipun Live Shopping menawarkan berbagai promo menarik dan kemudahan, fleksibilitas waktu tetap menjadi faktor penting yang memengaruhi pilihan konsumen dalam berbelanja. (Al/Wd)
